El Responsable del Fichero se reserva el derecho a modificar en todo momento y sin previo aviso las presentes condiciones, términos y políticas de privacidad para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria, debiendo el Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o cerciorarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización.

1.1.- Protección de Datos de Carácter Personal de Conformidad con la Normativa Aplicable

Farmacia Central Lugo, como responsable del presente Sitio Web y de conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) ha puesto en práctica aquéllas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal de sus Usuarios.

1.2.- Tratamiento de los Datos y su Confidencialidad

En el caso de que los datos a facilitar por el Usuario fueran necesarios para que el equipo de Farmacia Central Lugo pudiera I) responder a las consultas, proporcionar información requeridas por el Usuario; II) realizar toda aquella prestación de servicios y/o productos contratados o suscritos por el Usuario; III) proporcionar acceso al Usuario a determinadas funcionalidades del Sitio Web; o bien iv) realizar todas aquellas actividades propias de Farmacia Central Lugo por la presente reseñadas, Farmacia Central Lugo informará de dicha obligatoriedad al Usuario indicándole qué datos son de necesaria cumplimentación.

La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes les hayan sido comunicadas - en su caso y en virtud de la correspondiente autorización conferida por el Usuario – están obligadas a observar el secreto profesional y adoptarán los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, en la medida de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos y a fin de procurar el correspondiente nivel de seguridad a los ficheros de Farmacia Central Lugo según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente Sitio Web.

No obstante, se advierte e informa al Usuario que las medidas técnicas no son infalibles ni inexpugnables, motivo por el cual, Farmacia Central Lugo no podrá tenerse por responsable de tales prácticas ni de sus consecuencias, en especial, de la presencia de virus u otros elementos o bien de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la presencia de virus, a la conexión o a la descarga de contenidos desde el Sitio Web que causen alteraciones en los sistemas informáticos (hardware y software) del Usuario.

Al aceptar las presentes condiciones, términos y políticas y, en especial, al remitir el Usuario sus datos de carácter personal a Farmacia Central Lugo, el Usuario consiente expresamente a que Farmacia Central Lugo realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que el Usuario indique lo contrario al contratar o suscribir cualesquier producto y/o servicios de Farmacia Central Lugo o a resultas de una revocación posterior del consentimiento inicialmente otorgado.

En función de las solicitudes e interacción que realice, los datos personales recabados serán tratados por la entidad titular de la web conforme a las siguientes finalidades:

Para gestionar los registros de farmacias y de particulares (usuarios).

• Gestionar el registro, alta, modificación y baja de usuarios.
• Gestionar perfiles y usuarios.

Los datos serán conservados mientras permanezca la relación existente con el cliente y en tanto en cuanto se pudieran derivar responsabilidades para la titular/responsable de la Web.

Para gestionar los pedidos que nos solicite, la venta de productos y/o contratación de servicios promocionados por el Responsable.

• Tramitar pedido solicitado.
• Elaboración de producto solicitado.
• Gestión de avisos de disponibilidad y recogida de un producto/servicio.
• Venta de productos/servicios on line y/o presencial.
• Elaboración de presupuestos, si procede.
• Facturación de los productos o servicios contratados, gestión de cobros, envíos, gestión de entregas y/o accesos al producto o servicio solicitado y cualesquiera otros procedimientos implicados o derivados de tal fin.

Los datos serán conservados durante un plazo de 3 meses en el caso de recetas privadas, 2 años para recetas privadas psicotrópicos y 5 años para recetas privadas de estupefacientes y veterinaria, siendo el último plazo de 5 años el equivalente al indicado por la Ley de Atención al Paciente. Además, según el supuesto ciertos datos se guardaran durante el plazo en el que se pudieran derivar responsabilidades para la titular/responsable de la Web. Según la finalidad, los datos serán conservados durante mínimo 4 años, en cumplimiento de la normativa fiscal vigente.

Para atender las solicitudes ajenas a la propia formulación o preparado oficinal que nos formule, a través de las vías habilitadas al efecto en el Sitio Web o a través de las RRSS:

- Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones de información, sugerencias y/o propuestas planteadas.

- Atender la solicitud y/o consultas del Usuario.

Los datos serán conservados para la gestión de la solicitud formulada y, solventada ésta, durante el plazo de un año.

Para atender incidencias, quejas y reclamaciones que nos formule, a través de la dirección habilitada al efecto en la Web o a través de las RRSS.

- Atender, gestionar, tramitar y dar respuesta a las incidencias, quejas y/o reclamaciones con respecto a la Web, productos y/o servicios que promocione.

Los datos serán conservados para la gestión de la queja formulada o incidencia informada, durante el plazo en el que se pudieran derivar responsabilidades para la titular/responsable de la Web.

Para contactar, mantenerle informado o realizar encuestas de satisfacción:

• El envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales en papel informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos relacionados con la actividad y prestación de servicios de Farmacia Central Lugo.
• En caso que el Usuario haya consentido expresamente al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica mediante la suscripción de la newsletter, el envío de dichas comunicaciones por medios electrónicos informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos de Farmacia Farmacia Central Lugo iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Usuario.

Sin perjuicio de todo lo anterior, no se considerarán comunicaciones comerciales y/o publicitarias toda aquella información enviada por Farmacia Central Lugo – incluso por medios electrónicos – a los Usuarios de Farmacia Central Lugo con la finalidad de llevar a cabo, ejecutar y/o desarrollar cualesquier prestación suscrita o contratada – aun cuando no fuese suscrita por medios electrónicos – por el Usuario y todas las demás tareas, acciones y/o actividades derivadas de dicha relación contractual, negocial y/o comercial.

1.3.- Derechos de los Interesados y su Ejercicio

Los Usuarios tienen reconocida por la indicada Ley Orgánica de Protección de Datos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y, en su caso, a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales mediante la anulación de la suscripción de las newsletter.

El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o bien podrá revocar su consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales, enviando una carta a Farmacia Central Lugo, Calle San Pedro 2, 27001 (Lugo) o un correo electrónico a: farmaciacentrallugo@yahoo.es

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario:

- Garantiza ser mayor de edad y que los datos que facilita a la responsable de la web son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

- Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a la responsable de la web para los fines señalados.

- Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a la responsable de la web o a terceros.

Aviso de confidencialidad

La comunicación remitida quedará incorporada a los sistemas de información de Farmacia Central Lugo. Dicha comunicación se utilizará exclusivamente para atender a su solicitud. Mediante la indicación de sus datos, y de conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la L.O.P.D., Vd. otorga consentimiento inequívoco a Farmacia Central Lugo, para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior, al tratamiento de los datos personales facilitados. Asimismo, dicho consentimiento se extiende a la cesión de los datos de acuerdo con la legislación aplicable.

En cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, comunicándolo por escrito con indicación de sus datos a Farmacia Central Lugo, en el domicilio Calle San Pedro 2, 27001 (Lugo) o mediante correo electrónico a la dirección farmaciacentrallugo@yahoo.es

Newsletters

Al aceptar las presentes condiciones de suscripción de newsletter, al remitir el Usuario sus datos de carácter personal a Farmacia Central Lugo, el Usuario consiente expresamente a que Farmacia Central Lugo realice las siguientes actividades y/o acciones:

El envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales en papel informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos relacionados con la actividad y prestación de servicios de Farmacia Central Lugo.

• En caso que el Usuario haya consentido expresamente al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica mediante la suscripción de la presente newsletter, el envío de dichas comunicaciones por medios electrónicos informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos de Farmacia Central Lugo iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Usuario.
• La conservación de los datos durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables.

Sin perjuicio de todo lo anterior, no se considerarán comunicaciones comerciales y/o publicitarias toda aquella información enviada por Farmacia Central Lugo – incluso por medios electrónicos – a los Usuarios de Farmacia Central Lugo con la finalidad de llevar a cabo, ejecutar y/o desarrollar cualesquier prestación suscrita o contratada – aún cuando no fuese suscrita por medios electrónicos – por el Usuario y todas las demás tareas, acciones y/o actividades derivadas de dicha relación contractual, negocial y/o comercial.